www.levandu-rojus.lt elektroninės parduotuvės taisyklės
- Sąvokos
1.1. Pardavėjas – levandų ūkis „Levandų rojus“, registruotas adresu: Dubelio 12, Padbuožės
km., Utenos r. sav., 28117, Lietuva
1.2. Levandu-rojus.lt – elektroninė parduotuvė, esanti adresu levandu-rojus.lt.
1.3. Pirkėjas – 1) fizinis asmuo, sulaukęs pilnametystės ir kurio veiksnumas nėra apribotas
teismo tvarka; 2) nepilnametis nuo šešiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus, kuris turi tėvų
arba globėjų sutikimą; 3) juridinis asmuo; 4) visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti
atstovai.
1.4. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas.
1.5. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų
subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta
pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi
fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.
1.6. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo–pardavimo levandu-rojus.lt elektroninėje parduotuvėje
taisyklės“.
1.7. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra numatytos
pagrindinės Asmens duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės.
- Bendrosios nuostatos
2.1. Pirkėjas patvirtina susipažinęs ir sutinkantis su Taisyklėmis, pažymėdamas varnelę prie
teiginio „Susipažinau ir sutinku su Sąlygomis“. Tokiu būdu patvirtintos Taisyklės yra Šalims
privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos,
prekių įsigijimo bei apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių
atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu levandu-rojus.lt susijusios sąlygos.
2.2. Pirkti levandu-rojus.lt turi teisę tik Pirkėjai, kaip jie apibrėžti Taisyklių 1.3. punkte.
Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika (Taisyklių 2.4.
punktas), patvirtina, kad jis turi teisę pirkti prekes levandu-rojus.lt.
2.3. Iškilus būtinybei ar esant Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytoms aplinkybėms,
Pardavėjas turi teisę pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Apie tai Pirkėjai bus
informuojami prisijungę prie levandu-rojus.lt arba levandu-rojus.lt pirkdami prekes pirmąjį
kartą po naujos redakcijos Taisyklių įsigaliojimo.
2.4. Pirkėjas privalo susipažinti su Pardavėjo patvirtinta ir viešai paskelbta PRIVATUMO
POLITIKA. Sutikimą arba nesutikimą su konkrečiais Pirkėjo Asmens duomenų panaudojimo
būdais Pirkėjas išreiškia pačioje Privatumo politikoje numatyta tvarka.
2.5. Pildant užsakymą levandu-rojus.lt, Pirkėjas turi įvesti savo vardą, pavardę, gyvenamos
vietos adresą, telefoną, el. pašto adresą. Pardavėjas užtikrina, kad šie duomenys bus
naudojami tik prekių pirkimo ir tiesioginės rinkodaros, jeigu Pirkėjas davė tam sutikimą,
tikslais.
2.6. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu bus
siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui, mokėjimui ir pristatymui
įvykdyti.
2.7. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims,
išskyrus Pardavėjo partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas su Pirkėjo užsakymo
tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys
tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta
tvarka.
2.8. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus
elektroniniu paštu, visais atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto
adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats Pirkėjas.
- Prekių užsakymas, pirkimo–pardavimo teisinių santykių sukūrimo momentas
3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes nesiregistruodamas levandu-rojus.lt.
3.2. Pirkėjas, užsisakydamas prekes, atitinkamuose Pardavėjo pateiktuose informacijos
laukuose privalo nurodyti Privatumo politikoje numatytus tinkamam prekių užsakymo
įvykdymui būtinus savo Asmens duomenis.
3.3. Kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą prekę ar paslaugą ir suformavęs prekių krepšelį, įvykdo
visus užsakymo žingsnius, kurių paskutinis yra mokėjimo būdo pasirinkimas ir patvirtinimas,
laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsirado pirkimo–pardavimo teisiniai santykiai ir
sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis. Pardavėjas siunčia Pirkėjui nuorodą į galiojančias
Taisykles kartu su užsakymo patvirtinimu Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.
3.4. Kiekvienas Pirkėjo užsakymas saugomas levandu-rojus.lt duomenų bazėje. - Pirkėjo teisės
4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes bei užsisakyti paslaugas levandu-rojus.lt šių Taisyklių
nustatyta tvarka.
4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklių nustatyta tvarka.
4.5. Pirkėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Lietuvos
Respublikos teisės aktuose.
- Pirkėjo įsipareigojimai
5.1. Pirkėjas, naudodamasis levandu-rojus.lt, privalo vykdyti savo įsipareigojimus, laikytis
šių Taisyklių, Privatumo politikos, kitų sąlygų, aiškiai nurodytų levandu-rojus.lt, bei
nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.2. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ar paslaugas ir priimti jas šių Taisyklių
nustatyta tvarka. - Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti tam tikrų levandu-rojus.lt funkcijų
veikimą ar dalį jų, taip pat keisti levandu-rojus.lt esančių elementų išdėstymą.
6.2. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti levandu-rojus.lt veiklą. Tokiu atveju visi
priimti ir patvirtinti Pirkėjų užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nėra priimami.
6.3. Pardavėjas turi teisę keisti paslaugų, teikiamų levandu-rojus.lt, teikimo apimtį ar būdą,
sustabdyti, nutraukti paslaugų ar jų dalies teikimą, apmokestinti paslaugas ar paslaugų dalį.
6.4. Jei Pirkėjas bando pakenkti levandu-rojus.lt darbo stabilumui, saugumui ar nevykdo savo
įsipareigojimų, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo apriboti arba
sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis levandu-rojus.lt arba išimtiniais atvejais panaikinti
Pirkėjo Paskyrą.
6.5. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo, anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas,
pasirinkęs Taisyklių 8.2.1. ar 8.2.2. punktuose numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už
prekes per 3 (tris) darbo dienas.
6.6. Pardavėjas turi kitų teisių, įtvirtintų šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, kituose
levandu-rojus.lt dokumentuose ir Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
- Pardavėjo įsipareigojimai
7.1. Pardavėjas įsipareigoja šiose Taisyklėse ir kitų levandu-rojus.lt dokumentų nustatytomis
sąlygomis sudaryti Pirkėjui galimybę naudotis levandu-rojus.lt teikiamomis paslaugomis.
7.2. Pardavėjas įsipareigoja levandu-rojus.lt aiškiai ir suprantamai suteikti Pirkėjui
informaciją, įtvirtintą Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.2287 straipsnyje.
7.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo Asmens duomenis tvarkyti tik
Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.4. Iki užsakymo pateikimo informuoti Pirkėją apie užsakymo įvykdymui reikšmingų
levandu-rojus.lt funkcijų sustabdymą ar nutraukimą, taip pat Taisyklių 6.2.–6.3. punktuose
nurodytus pakeitimus. Informacijos pateikimas levandu-rojus.lt laikomas tinkamu
informavimu.
7.5. Taisyklių numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo užsakytas ir
priimti Pirkėjo grąžinamas prekes.
7.6. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, jis
įsipareigoja pasiūlyti Pirkėjui analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę.
Pirkėjui atsisakius priimti prekę, kuri buvo siūloma kaip analogiška arba panaši, Pardavėjas
įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 (keturiolika) darbo dienų, jeigu buvo
atliktas išankstinis apmokėjimas, ir visais atvejais atšaukti užsakymą.
7.7. Pardavėjas, nesutikdamas su Pirkėjo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 10 (dešimt)
kalendorinių dienų nuo Pirkėjo kreipimosi gavimo dienos, jeigu Lietuvos Respublikos ir
Europos Sąjungos teisės aktai nenustato kitaip, pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį
atsakymą.
7.8. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti kitas Taisyklėse, Privatumo politikoje ir Lietuvos
Respublikos teisės aktuose Pardavėjui keliamas pareigas.
- Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai
8.1. Prekių kainos levandu-rojus.lt suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant tuo
metu pagal teisės aktus galiojantį PVM dydį.
8.2. Už užsisakytas prekes Pirkėjas gali atsiskaityti vienu iš šių būdų:
8.2.1. naudojantis elektronine bankininkyste;
8.2.2. banko pavedimu.
8.3. Kai Pardavėjas gauna apmokėjimą už prekę, patvirtinamas prekių užsakymas ir
pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
8.4. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad prekių pirkimo dokumentai – PVM
sąskaitos faktūros – jam būtų pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo registracijos formoje
nurodytu el. pašto adresu iš karto po užsakymo užbaigimo. PVM sąskaitose faktūrose
nurodomos pasirinktos prekės, jų kiekis, suteikiamos nuolaidos, galutinė prekių kaina,
įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti
būtini pateikti duomenys.
8.5. Prekių kaina po to, kai Pardavėjas patvirtino užsakymą, keistis negali, išskyrus atvejus,
kai prekės kaina pakito dėl informacinių sistemų techninės klaidos ar kitų nuo Pardavėjo
nepriklausančių objektyvių priežasčių. Jei tokiu atveju Pirkėjas nesutinka įsigyti prekės nauja
kaina, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo, informuodamas apie tai Pardavėją per 2 (dvi) darbo
dienas. Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, Pirkėjui grąžinamos visos jo
sumokėtos sumos.
- Prekių pristatymas
9.1. Užsakydamas prekes Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš trijų prekių pateikimo būdų:
atsiėmimas paštomate, kurjeriu arba pašto skyriuje.
9.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių pristatymo mokestį ir pirkinio sumą, nuo kurios
pristatymas nemokamas.
9.3. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
9.4. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats arba priima kitas konkretus asmuo, kuris
nurodytas kaip siuntinio Gavėjas.
9.5. Prekes gali pristatyti pats Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
9.6. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad įsigyta prekė būtų pristatyta kaip
įmanoma greičiau.
9.7. Gavęs prekes Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu atstovu patikrinti
siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašyti sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos
perdavimo ir priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą
siuntos perdavimo ir priėmimo dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės,
prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei prekės
(-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti apžiūrint prekių išorę) nėra.
Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai
pažeista), prekė (-ės) yra pažeista (-os) ir (ar) prekė (-ės) yra netinkamos komplektacijos,
Pirkėjas privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo ir
priėmimo dokumente bei, dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos
siuntos ir (ar) prekės (-ių) pažeidimo (neatitikimo) aktą. Pirkėjui neatlikus šių veiksmų,
Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokių
pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas, bei dėl prekių komplektacijos
neatitikimų, jeigu šiuos neatitikimus galima nustatyti apžiūrint prekių išorę.
9.8. Pardavėjas pateikia prekes Pirkėjui, vadovaudamasis pristatymo aprašyme nurodytais
terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo
sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą.
Patvirtindamas šias Taisykles, Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali
vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas
įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo terminus ir kitas
sąlygas. Jei Pardavėjas nepristato prekių per papildomą terminą, Pirkėjas gali pasinaudoti
Taisyklių 11.1. punkte įtvirtinta teise – atsisakyti prekių ar paslaugų pirkimo–pardavimo
sutarties.
9.9. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu
prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų kaltės arba
dėl nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
9.10. Prekių atsitiktinio žuvimo ar jų sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai
prekė perduota Pirkėjui. - Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas
10.1. Kiekvienos levandu-rojus.lt parduodamos prekės savybės nurodomos prie kiekvienos
prekės esančiame prekės aprašyme.
10.2. Pardavėjo siūlomos įsigyti prekės yra tinkamos kokybės, t.y. prekių savybės atitinka
prekės aprašymą. Prekė atitinka pirkimo-pardavimo sutartį, jei:
10.2.1. prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir turi tokias savybes kaip ir prekė, kurią
Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį reklamuodamas tą prekę levandu-rojus.lt;
10.2.2. prekė tinka naudoti tam, kam tokios rūšies prekės paprastai naudojamos;
10.2.3. prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai yra būdingi to paties pobūdžio
prekėms ir kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis pagal prekės pobūdį ir gamintojo viešai
paskelbtus pareiškimus, įskaitant reklamą ir daiktų ženklinimą dėl daikto konkrečių savybių.
10.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad levandu-rojus.lt esančios prekės savo dydžiu, forma,
spalva, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, spalvos ar kitų
parametrų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Pirkėjui
rekomenduojama perskaityti prekės aprašymą.
10.4. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam
tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui
taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo
naudoti termino pabaigos.